Minder handwerk

Minder overtypen. Meer overzicht.

Breng je werk en je systemen dichter bij elkaar.

Steeds dezelfde gegevens invullen, bestanden rondsturen of losse lijstjes bijhouden? We onderzoeken hoe een koppeling, automatisering of eigen applicatie kan helpen.

Voorbeeldwerkstroom van aanvraag, controle en menselijke opvolging
  • Opgericht in 200917 jaar ervaring met merk en web.
  • 500+Tevreden klanten
  • Klantwaardering o.b.v. 12 reviews

📍 Assen, landelijk actief

Laat informatie doorstromen.

We beginnen bij één terugkerende taak. Wat gebeurt er, welke gegevens zijn nodig en waar moet iemand kunnen controleren of ingrijpen?

  • Gegevens op de juiste plek
  • Minder terugkerende handelingen
  • Controle op uitzonderingen en resultaat

Een handeling minder. Wel de controle.

Systemen verbinden

Gegevens laten doorstromen tussen de tools die je al gebruikt. We brengen in kaart welke informatie tussen je website, CRM of administratie wordt overgenomen. Daarna onderzoeken we hoe die gegevens veilig en controleerbaar kunnen doorstromen.

Voor Spares Center Rotterdam bouwden we een productcatalogus met een eigen offerteaanvraag. Productinformatie en aanvraag komen samen in dezelfde omgeving.

  • API’s & integraties
  • CRM, formulieren & administratie
  • Gegevens synchroniseren

Handwerk verminderen

Herhalende stappen vertalen naar een controleerbare workflow. Van een aanvraag verwerken tot een melding klaarzetten: we vertalen herhaling naar een werkbare workflow, met aandacht voor uitzonderingen en de momenten waarop iemand moet ingrijpen.

Voor De Gieser Wildeman realiseerden we geautomatiseerde cadeaubonverkoop en afhandeling. De website ondersteunt zo het dagelijkse werk van het restaurant.

  • Proces in kaart brengen
  • Automatisering & meldingen
  • Uitzonderingen & controles

AI praktisch inzetten

Eerst onderzoeken waar AI bruikbaar is, daarna klein testen met je eigen werk. Informatie doorzoeken, een concept maken of een samenvatting voorbereiden: we testen klein met je eigen werk. Je beoordeelt het resultaat voordat het verder wordt gebruikt.

  • Informatie zoeken & verwerken
  • Concepten & ondersteuning
  • Testen op kwaliteit & bruikbaarheid

Een eigen werkomgeving

Een gerichte applicatie als bestaande tools niet voldoende aansluiten. Een klantportaal, dashboard of interne applicatie kan informatie en handelingen samenbrengen. We bepalen eerst wie ermee werkt en welke functies een eerste versie nodig heeft.

  • Portalen & dashboards
  • Maatwerk development
  • Beheer & doorontwikkeling

Zo werken we aan jouw vraag.

We beginnen bij je situatie. Je ziet tussendoor wat we uitwerken en bespreekt de keuzes met ons.

  1. Eén taak in kaart

    We bekijken een terugkerende handeling zoals die nu wordt uitgevoerd.

  2. De mogelijkheden toetsen

    We onderzoeken bestaande systemen, toegang tot gegevens en de uitzonderingen.

  3. Een eerste verbetering bouwen

    We werken een afgebakende koppeling, workflow of omgeving uit en testen die met je werk.

  4. Overdragen en bewaken

    We spreken af wie controleert, wat er bij een fout gebeurt en hoe beheer en vervolg werken.

Beeldvisualisatie van overleg en werk in de studio van Web and Brand

Bestaande voorbeelden van een productcatalogus met offerteaanvraag en een restaurantwebsite met online dienstverlening.

Digitale oplossingen in dagelijks gebruik.

Meer projecten

Eerst begrijpen. Dan pas automatiseren.

Een vaste koppeling of een duidelijkere werkafspraak kan eenvoudiger zijn dan AI of een nieuw systeem. We kijken wat al werkt, geven eerlijk advies en bouwen de verbetering die daarbij past.

Laat gegevens doorwerken.

Steeds dezelfde informatie overtypen of dezelfde taak herhalen? We brengen de stappen in kaart en verbinden waar mogelijk de systemen die je al gebruikt. We spreken af wat automatisch gaat en wat jij controleert.

Bekijk systemen & AI
Schematische gegevensroute van een formulier naar een CRM, klaar voor controle

Klanten vertellen.

Klantwaardering op basis van 12 reviews
· Google

Ik ben heel blij met het resultaat en heb er dagelijks profijt van.

Mirjam de WinterGoogle review
· Google

Mooi is dat hij meedenkt bij problemen en goede oplossingen biedt.

Ellen ZwiersGoogle review
· Google

Ben en zijn team blonken uit in creativiteit, heldere communicatie en meedenkenheid.

Ibrahim ChaabaneGoogle review
· Google

Een goed en heerlijk team om mee te werken.

Marc RuttenGoogle review
· Google

Ben overtreft verwachtingen, laat de beste resultaten maar over aan zijn creatieve proces!

Mark HameetmanGoogle review
· Google

Vanaf de ontwikkeling goed begeleid, en uit eindelijk een super eind resultaat. Toppers!

Mark LeeuwesteijnGoogle review
· Google

5 uit 5 sterren

NanneGoogle review
LinkedIn

Sinds Ben van Web and Brand mijn eerste branding update heeft verzorgd, heb ik eigenlijk geen ander bureau meer benaderd.

Robin RasRusty Lake
LinkedIn

Web and Brand is al jaren onze nummer 1 voor marketing werkzaamheden.

Martijn van der Laak@martijnjoseph
LinkedIn

Het meedenken op diverse vlakken heb ik als zeer nuttig ervaren.

Jan Laurens KersbergenMoore MKW
LinkedIn

Het is geen toeval dat we bij World Servants regelmatig terugkomen bij Ben en zijn collega's.

Theunis Sjoerd ElzingaWorld Servants
LinkedIn

Samenvattend iemand met passie voor en verstand van zijn vak die graag zijn kennis inzet om ook u te ondersteunen met uw online doelstellingen!

René Lolkema@lolkemarene

Veelgestelde vragen.

Is automatiseren altijd zinvol?

Nee. We wegen de tijdwinst af tegen bouw, beheer en uitzonderingen. Soms is een eenvoudiger werkafspraak voldoende.

Moeten we AI gebruiken?

Nee. Een vaste koppeling of duidelijke workflow kan betrouwbaarder en eenvoudiger zijn. We kiezen wat bij de taak past.

Kunnen onze bestaande systemen blijven?

We beginnen bij de tools die je al gebruikt. Of die te koppelen zijn, hangt af van hun mogelijkheden en de toegang tot gegevens. Dat zoeken we eerst uit.

Waar beginnen we?

Bij één terugkerende handeling. We wegen de mogelijke tijdwinst af tegen bouw, beheer en uitzonderingen. Daarna kiezen we een passende eerste verbetering.

Wie houdt controle op wat automatisch gebeurt?

Dat spreken we vooraf af. We bepalen waar controles nodig zijn, welke uitzonderingen aandacht vragen en wie een foutmelding of onduidelijke uitkomst beoordeelt.

Welke taak doe je steeds opnieuw?

Beschrijf een terugkerende handeling of laat het proces zien. Dan zoeken we samen naar een praktische verbetering.

Bespreek jouw werkproces.

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA.